会員様の声

 



GMOペイメントゲートウェイ株式会社

イノベーション・パートナーズ本部 部長

 

海口 晶平 様【特別賛助会員】

 


1.入会の経緯/きっかけ

弊社は決済サービスの提供を通じて、各企業様のオムニチャネル化を支援させていただいています。支援パートナーの立場においても、オムニチャネル(=ビジネス・仕組み)の実現には、【タイムリーな「見える化」の実現】【各企業・ビジネスに即した各種指標(KPI)等「評価体系」の再構築】【オムニチャネル・DXを推進できる「人財育成」の仕組み化】など、難易度の高い課題に取り組む必要があると痛感しています。その実現に向けて、オムニチャネル協会のみなさまとのディスカッションを通じて、より実践的なフレームワークを確立したいという想いから入会に至りました。

 

2.実際に活動して良かったと感じたこと

まさに「実際にオムニチャネルを推進している/しようとしている方々の生の声」をタイムリーかつ定期的・多角的に拝聴できることや、双方向でのディスカッションを通じて、弊社が考える仮説の「答え合わせ」や「精度の向上」に取り組める点が魅力的です。例えば、本協会を通じて、ゴルフ関連のグッズを販売する企業様がオムニチャネル推進をされるにあたり、弊社が「マルチ決済サービス導入の取り組み」をご支援させていただくご縁に恵まれました。プロジェクトは進行中で、適宜「率直なフィードバック」を展開いただきながら、実現に向けて取り組んでいます。