ジェネシスクラウドサービス株式会社

ソリューションコンサルティング本部 テクノロジーパートナー リード

水野 美穂 様【正会員】

1.入会した経緯／理由

弊社マーケティング部から、貴会の分科会活動について紹介されたことがきっかけです。

私が担当しているデジタル、AIソリューションのビジネス推進や、パートナー企業との

アライアンス強化のための活動に活かせると感じ、弊社からの参加者として立候補しました。

2.実際に活動して良かったこと

初回の分科会からずっとリモート参加ですが、非対面でも企業や立場の違いを超えた、オープンな

情報交換とディスカッションを行える貴重な機会であり、とても有意義な経験となっています。

所属しているCS分科会では、CSが持つ強みである非対面＋ヒューマンタッチなコミュニケーション能力を活かした”CSオムニチャネルハブ構想”の具現化を進めていますが、部会で得た知識や情報は

オムニチャネルを語る上で欠かせない“軸”となっています。