ナビプラス株式会社
戦略推進室 執行役員
高橋 敏郎 様【正会員】
1.入会した経緯/理由
小売×カスタマーサポート領域における新規サービスを企画・開発するに当たり、①小売事業者のリアルな課題やニーズを把握すること、②新たなコネクションを作ることを目的に入会しました。かねてより取引のあったecbeing様が幹事メンバーとして協会に携わるという安心感も入会の後押しになりました。
2.実際に活動して良かったこと
当初の目的であった①②を達成するための機会が複数提供されていたことに加え、「小売のあるべき姿」について小売事業者・支援事業者・消費者それぞれの観点から展開される議論に参加できたことは、アフターコロナの社会を考える上で非常に有意義な機会になりました。