「統計データ、顧客データ、アプリデータから見るお客さまの行動変化」

 

 

■概要  デジタル化の進展で、お客様行動は目まぐるしく変化しております。

    本研修会では、有識者の方に登壇いただき、 統計データ、顧客データ、アプリデータから見るお客さまの行動変化

    を解説させていただきます。

    同時に、今後オムニチャネルにおいて、アプリに求められていくこと についてディスカッションします。

 

 

■対象 日本オムニチャネル協会会員 

■日時  2021年6月10日(木) 18:00~19:40

     ※終了後1時間ほど、協会会員のオンライン懇親会を実施します。

 

 

■参加の方法  Zoomを利用します。  ZOOMの情報については、Teamsを参照ください。

 17:55 開場

 18:00 「商業動態統計について」(5分間) 
亀卦川 篤 凸版印刷 新事業推進室 室長

 18:05 「顧客データから見るお客さまの行動変化」(30分間) 

奥谷 孝司  オイシックス・ラ・大地 執行役員    

 18:35 「アプリデータから見るお客さまの行動変化」(30分間) 

田代 健太郎  ランチェスター 代表取締役    

 19:05 パネルディスカッション(30分間)

モデレーター 亀卦川 篤 凸版印刷 新事業推進室 室長

   パネリスト  田代 健太郎  ランチェスター 代表取締役

          太宰潮 福岡大学 商学部 商学科 准教授

        奥谷 孝司  オイシックス・ラ・大地 執行役員

19:35 総括(小売部会長 逸見 光次郎)

20:30 懇親会終了