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活動報告

最新の協会活動


2021 年 4月27日

<小売部会>4月27日 2021年度協会方針 & CS分科会発表


2021年 3月3日

<研修>「現地実態調査! コロナ(Covid-19)禍の米国小売業に学ぶ、その対応と今後」


2021年 3月3日

<経営者勉強会>「カインズ高家社長登壇/経営が成すべき小売のDXを語る」
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2021年 2月16日

<研修>「オンライン接客を成功に導くための勘所」


2021年 1月19日

<研修>「CX(顧客体験)の源、EX(従業員体験)をアップさせるには」


2020年 12月15日

<研修>「売場と各部門は本当に仲が悪いのか?」


2020年 11月17日

<研修>「カインズが描く顧客と商品のより良い関係作り」


2020年 10月20日

<研修>「オムニチャネル時代のラストワンマイル 配送×DXの可能性」


2020年 9月15日

<オープンセミナー>「新しい日本の常識・ニューノーマルと小売業の未来」


2020年 8月18日

<研修>「ウィズコロナ時代のCSの取り組むべき課題」


2020年 7月21日

<研修>「小売業におけるコラボレーションワークの実現、真の意味の働き方改革とは?」


2020年 6月16日

<研修>「WEGOのカルチャーとデジタル化」


2020年 5月12日

<オープンセミナー>「小売業はこれからどう生き残ればよいか」