DX＝オムニチャネルを通じて日本の発展に貢献していきます。
【7/6開催！】「仮）外食の未来」～日本オムニチャネル協会が新次元へ挑む～
プレスリリース：外食産業のDX/オムニチャネルを加速する「外食CX部会」を設置した
日本オムニチャネル協会が新次元へ挑む
＞＞＞詳しくはこちら
日本オムニチャネル協会 推薦書籍です！
約50年前にCXに着目したセブン‐イレブン。なぜ重視したのか。
「鈴木敏文のCX（顧客体験）入門 」では、セブン‐イレブン・ジャパンを創設した、
弊会アドバイザー 鈴木敏文氏の「CX理論」が綴られています。＞＞＞詳しくはこちら
- 2020年3月 協会設立 会員募集を開始
- 2020年5月 小売部会 ＆ 6分科会スタート
- 2021年7月 DXマガジン連携スタート
- 2022年1月 「小売りDX大全」発刊予定
- 2022年4月 協会新年度スタート 会員拡大
内部研修会（各分科会主導にて開催中！）
2021 年 1 月
CX（顧客体験）の源、EX（従業員体験）をアップさせるには
2021 年 2 月
オンライン接客を成功に導くための勘所
2021 年 3 月
現地実態調査！コロナ禍の米国小売業に学ぶ
2021 年 5 月
最新中国事情～小売流通から国内事情まで専門家に聴く
2021 年 6 月
統計データ・顧客データから見るお客様の行動変化
2021 年 8 月
小売りにおけるサステナビリティへの取り組みを考える
2021 年 9 月
動き出す世界、日本はどうする？
人材交流の場
活動を書籍化
オムニチャネル協会は、様々な人々が集い・語り合う場。その場がDX実践者を育みます。
業界の壁を越えた出会いの場の提供により、人脈が広がりDX人材が育つ
●事業会社の価値
企業や立場を超えたオープンなディスカッションができ知恵を借りられる
異業種、支援会社から実務に活用できる情報を得るとともに、コラボレーションができる
●支援会社の価値
事業会社と活動し生の声を聴くことで提案力がつき、会社の取り組みの参考になる
事業会社など他社と普段できない議論ができ、相互理解と共創する機会が得られる
会長・専務理事
会長
鈴木 康弘
株式会社デジタルシフトウェーブ 社長
専務理事
林 雅也
ecbeing 社長
理事
逸⾒
光次郎
Catラボ 代表
監事
岸良
征彦
D2C事業企画室
アドバイザー
鈴木 敏文
セブン＆アイ・ホールディングス 名誉顧問
山本 慎一郎
カスミ 代表取締役社長
浜田 宏幸
キタムラ 代表取締役社長
林 勝
ソフトクリエイトエイトホールディングス 代表取締役会長
森川 亮
C Channel 代表取締役社長
部会・分科会リーダー
郡司 昇
店舗のICT活用研究所代表
田中 安人
株式会社吉野家
CMO
逸⾒ 光次郎
Catラボ 代表
林 雅也
ecbeing 社長
渡部 弘毅
ISラボ 代表
亀卦川 篤
Habitat株式会社兼クロス・アンブレラ代表
吉田 啓介
カラビナハート株式会社
小橋 重信
LiNKTH 代表
齊藤 孝浩
ディマンドワークス社長
大山 広倫
船井総研ディレクター
川邉 雄司
株式会社YKB
代表取締役
フェロー
矢嶋 正明
株式会社ビームス
執行役員
大西 理
ゼロゼロウエスト
代表
奥谷 孝司
オイシックス・ラ・大地 株式会社
専門役員
株式会社顧客時間 共同CEO取締役
岩瀬 昌美
MIW Marketing and
Consulting Group
CEO/president
緒方 恵
株式会社βace
取締役COO
林 直孝
J．フロント リテイリング株式会社
執行役常務
グループデジタル
統括部長
柳瀬 隆志
嘉穂無線HLDGｓ
代表取締役社長
大藪 範子
株式会社ワコール
戦略アドバイザー
西井 敏恭
株式会社シンクロ
代表取締役
田原 美穂
Sustainable Journey
代表
山崎 徳之
ZETA株式会社
代表取締役社長
藤野 敏広
日本アイ・ビー・エム
コンサルティング
Aパートナー
田丸 知加
株式会社サンドラッグ
執行役員
緒方 久朗
株式会社ロッテ
ICT戦略部 部長
田口 歩
株式会社サンリオ
CRM推進
ゼネラルマネージャー
川添 隆
Eコマース先生 /
コマースプロデューサー
安住 祐一
株式会社ビービーエフ
執行役員 EC事業部 部長
富山 浩樹
サツドラホールディングス株式会社
代表取締役社長兼CEO
中村 直人
サントリー酒類株式会社
広域営業本部 部長
兼 リテールAI推進チーム
シニアリーダー
MAC 大島
パナソニック コネクト
株式会社
エグゼクティブ
インダストリーストラテジスト
小山 典孝
日本ケンタッキー・フライド・チキン株式会社
取締役 常務執行役員
開発本部長
